消费者满意度模型解析与探究

消费者满意度模型是一个描述消费者对产品或服务满意程度的结构体系。该模型涵盖了消费者对产品的预期、感知质量、感知价值等因素，并涉及到消费者的个人特征如人口统计特征、购买动机等。通过此模型，企业可以了解消费者的需求和期望...

阅读全文 admin 5764 次浏览 2024-12-17 供应链管理