消费者情感过程，探索、体验、评价与反应之旅

消费者的情感过程涉及探索、体验、评价与反应四个环节。在购物过程中，消费者首先会探索各种商品或服务的信息，通过感知和认知形成初步印象。随后，消费者会亲身体验产品或服务，产生直接的感受。在此基础上，消费者会对所体验的产品...

阅读全文 admin 5135 次浏览 2024-11-13 电商平台模式