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用户体验要素分为五个层级,分别是战略层、范围层、结构层、框架层以及表现层。战略层主要关注产品定位和用户需求的满足;范围层确定产品功能及功能优先级;结构层关注产品交互设计,如用户如何完成目标任务;框架层设计产品的界面布...