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构建物流服务质量评价体系的关键要素包括:确定评价标准和指标,建立评价模型,考虑物流服务过程中的关键因素,如运输时效性、货物安全性、信息透明度等。还需关注客户反馈和服务满意度调查,以持续优化评价体系和提高服务质量。构建...