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摘要:近年来,随着网络购物的普及,物流投诉问题逐渐凸显。本文通过对网购物流投诉情况进行分析,发现主要问题在于物流速度慢、物品损坏、配送失误等。针对这些问题,提出应加强物流企业的管理和服务质量,提高物流效率,减少投诉率...