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消费者购买决策实例揭示心理与过程:顾客在选购商品时,经历一系列心理活动和决策过程。顾客在选购智能手机时,首先识别需求,考虑手机性能、价格、品牌等因素;接着搜集信息,比较不同品牌和型号的优缺点;然后形成购买意向,受到个...