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摘要:最新版消费者反馈管理办法旨在提高消费者满意度,加强企业服务质量。该办法强调建立有效的消费者反馈渠道,及时收集和处理消费者意见,确保消费者的权益得到保障。企业需建立反馈处理机制,对消费者反馈进行量化和分析,以改进...