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摘要:退货与换货政策是消费者在购买商品后遇到问题时可以采取的两种主要解决方案。退货政策通常意味着消费者可以将商品退还商家,并获得退款。而换货政策则允许消费者将商品替换为相同或相似的完好商品。两者的主要区别在于,退货是...