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消费者满意程度是企业成功的核心要素之一。企业的产品和服务质量直接影响消费者的满意度,进而决定企业的声誉和市场竞争力。只有满足消费者的需求和期望,才能赢得他们的信任和支持,进而实现企业的可持续发展。企业必须关注消费者反...