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消费者面临退换、退款与再次购买的选择时,决策视角日益多元化。消费者越来越重视购物体验的质量和售后服务,退换政策成为消费者考量的重要因素之一。消费者决策还受到产品性能、价格、品牌信誉等多方面影响。面对众多选择,消费者越...