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电商购物包含多个要素与环节。主要要素包括:消费者、网络平台、商品或服务、支付方式及物流。环节包括:消费者网上浏览和选择商品、下单、支付、卖家接单、商品配送、消费者收货验收以及售后评价。整个过程依赖可靠的物流系统和高效...