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消费者情感过程指的是消费者在购买产品或服务时所经历的情感体验和情感变化过程。这一过程涉及消费者对产品的认知、感受和评价,以及这些情感如何影响他们的购买决策和购买行为。情感过程在消费者决策中起到重要作用,消费者的情感状...