消费者满意度的定义与解析

消费者满意度是指消费者在购买或使用产品或服务后，对其所得到的体验、感受与其期望值进行对比后产生的评价。这种评价反映了消费者对产品或服务的整体感受，包括产品质量、服务、价格、品牌形象等多方面的满意度。高消费者满意度意味...

阅读全文 admin 393 次浏览 2024-12-14 电商技术创新