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摘要:本文分析了消费者情感过程的阶段特点。消费者情感过程包括情感的产生、发展和变化等阶段。在情感产生阶段,消费者受到外部环境和内部因素的影响,产生对产品或服务的初步情感反应。在情感发展阶段,消费者的情感会随着时间的推...