客服智能机器人知识库搭建策略与实践探讨

摘要：本文介绍了客服智能机器人知识库的搭建策略与实践。阐述了知识库的重要性及其在客服智能机器人中的应用。详细分析了知识库的搭建策略，包括数据收集、整理、分类和存储等方面。结合实际案例，探讨了知识库实践中的关键步骤和注...

阅读全文 admin 4543 次浏览 2024-11-23 供应链管理