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消费者满意度是对产品或服务满足消费者需求的程度进行衡量的一种指标,它涵盖了消费者对产品性能、质量、价格、服务等多方面的综合感受和评价。消费者满意度对企业至关重要,因为它直接影响到企业的声誉、市场份额和长期盈利能力。提...