智能客服机器人运营方法解析

智能客服机器人的运营方法主要包括以下几个步骤：进行需求分析，明确机器人需要处理的问题类型和客户群体需求；进行系统的配置和设置，包括知识库的建立、对话流程的设定等；进行机器人的训练和优化，通过模拟对话和数据分析来提升机...

阅读全文 admin 2327 次浏览 2024-11-14 数字营销